有人問：喬布斯的成功說明了什么？
張小龍答：說明純粹也能成功。
01
1994 年秋，一個25 歲的湖南小伙研究生畢業(yè)，斗志昂揚地前往廣州，投身到互聯(lián)網(wǎng)大潮。
1996年末，這個小伙子已被圈內(nèi)扣上“技術(shù)天才”的帽子，三番五次拉他去演講，性格靦腆的他拒絕了一切沙龍分享會，他有點厭倦待在大公司做螺絲釘?shù)纳睿聊ブ趺醋鲆豢顚儆谧约旱能浖?/p>
無數(shù)個夜晚，他一邊抽煙一邊敲擊鍵盤，偶爾站到窗前伸伸懶腰，看著對面的燈一盞一盞滅下去，掐滅煙頭，繼續(xù)回身雕琢自己的作品。為了將程序變小幾百字節(jié)，他眉頭微蹙，經(jīng)常敲掉一整晚的時間。
1997年1月某日，他右手撫著鼠標目不轉(zhuǎn)睛的盯著屏幕，長舒一口氣——懷胎三月的第一個孩子終于生出來了。這個孩子就是后來擁有400萬用戶的Foxmail郵箱軟件，而騰訊當時只有10萬用戶。
Foxmail 輕便靈活、運行穩(wěn)定還完全免費，當時一推向市場就成了爆款。
Foxmail界面
Foxmail有多火？
Foxmail上線后，張小龍每天都會收到幾十封郵件，點贊、提意見、探討……多玩網(wǎng)創(chuàng)始人李學凌曾描述：“在1997年，只要你站在黃莊路口，大喊一聲，我是 Foxmail 張小龍，一定會有一大群人圍上來，讓你簽名。”
然而，這種快樂很快就被耗盡，張小龍發(fā)現(xiàn)自己被繁瑣的維護工作捆住了手腳，這讓他陷入了迷惘。最后，為了照顧好第一個孩子Foxmail，張小龍把工作辭了。
雖然Foxmail讓他名聲大噪，但因為完全免費他一毛錢都沒賺到，張小龍成無業(yè)游民后靠給別人寫點程序賺錢糊口。最困難時，甚至想將軟件送給朋友管理，自己去美國打工。因為在美國免費軟件的開發(fā)者可以靠廣告和贊助養(yǎng)活自己。人民日報當時發(fā)文《免費軟件餓著肚子揮灑沖動》把張小龍描述為“互聯(lián)網(wǎng)大潮涌動下的悲劇人物”。
事情很快有了轉(zhuǎn)機。
1998 年 9 月，雷軍托人聯(lián)系到張小龍想買Foxmail 。張小龍給出15萬的報價，雷軍同意了。但彼時雷軍出任金山總經(jīng)理才一個月，瑣事纏身，負責接洽的人竟也把這事給忘了，一忘就是兩年，兩年后，F(xiàn)oxmail 漲到了1200萬。
見過雷軍沒幾個月，周鴻祎經(jīng)人引薦第一次在廣州見到了張小龍，當時張小龍和十幾個人擠在一間破辦公室內(nèi)，煙霧繚繞，此后兩人成為了朋友。
周鴻祎每次到廣州就會拉著張小龍一起去買盜版碟，因為已在廣州生活了五年的張小龍，不會講粵語也不會砍價，一直被當“水魚”宰。周鴻祎說：張小龍什么都看，但他總是會忘記他看過什么買過什么，下一次再買碟時你會發(fā)現(xiàn)他買的還和上次一樣。
周鴻祎看來，張小龍甚至有些木訥，完全沒有靈性。
混熟了之后，周鴻祎常會批駁張小龍：Foxmail 沒有商業(yè)模式，必須加廣告，要盈利！
張小龍就問：為什么非要盈利？只要有用戶，有情懷就好了。
每一次爭論，都是張小龍以長時間的沉默來結(jié)束。導致后來張小龍把微信做成后，周鴻祎很疑惑：“這樣的一個人怎么就做出了微信呢?”
02
1999年末，騰訊這家深圳小公司員工集體團建，結(jié)果被迎接千禧年的人潮堵在路上，動彈不得。馬化騰因為OICQ出了點小問題，一人在公司扮演唯一客服安撫用戶。
他經(jīng)驗豐富，最開始OICQ沒人聊天，馬化騰自己換女孩頭像上陣陪聊，竟然穩(wěn)住了當晚的全部用戶。
或許當時在網(wǎng)上，他遇見過一個沒有頭像，名叫Allen的賬號，向?qū)Ψ酱蛄寺曊泻魠s沒得到回應。這個Allen用戶的中文名叫張小龍。
也幾乎在同時，一個叫李彥宏的年輕人在北京大學資源賓館租了兩個房間，一個當臥室一個當辦公室，幾人在床上盤腿而坐討論百度的雛形，期間用Foxmail發(fā)過數(shù)封郵件。
2001年4月，博大公司1200萬收購 Foxmail，任命張小龍為首席技術(shù)官。
消息宣布后的第一個夜晚，張小龍為自己第一個孩子寫了一封信：“在我的心中，它是有靈魂的，因為它的每一段代碼，都有我那一刻塑造它時的意識。我突然有了一種想反悔的沖動。”
在被博大收購后的5年，他在江湖上幾乎銷聲匿跡，與他同一時代的很多程序員、產(chǎn)品經(jīng)理也是在這5年成為互聯(lián)網(wǎng)大佬。
03
2005年，騰訊并購博大，張小龍為作品陪嫁，踏進騰訊。
當時，騰訊內(nèi)憂外患，一邊面臨著 MSN 的威脅，一邊是國內(nèi)社交軟件業(yè)戰(zhàn)火紛飛。郵箱一直是軟肋，用戶體驗差到馬化騰自己都不愿意用。但馬化騰用Foxmail，他也記得Allen，張小龍順理成章接手了QQ郵箱。
一位接近張小龍的人士說，張小龍剛加入騰訊時，每周要去深圳參加例會，他總是以“起不來”為借口不去。馬化騰說：“以后讓我的秘書叫你起來。”后來張小龍又說：“路上太堵，怕趕不上。”于是馬化騰每星期都派車來接張小龍，直到他再也找不出任何借口。
5年的蟄伏或許削弱了張小龍的少年氣，磨合期是痛苦的。
剛掌舵QQ郵箱，張小龍一味模仿MSN和Gmail加上客戶端思維，新一代 QQ 郵箱差到被網(wǎng)友黑出翔，各種被吊打。
張小龍和他的團隊
2006年初的一天，張小龍佇立在迪拜帆船酒店一幅畫面前，對團隊說道：“我們要做一個七星級郵箱。”話音剛落，下面就傳來零星的笑聲。
此后張小龍迅速調(diào)整戰(zhàn)略，他將快速簡潔確定為產(chǎn)品核心，把QQ郵箱的內(nèi)核全部推倒重寫，他找到了一個痛點：當時大部分郵箱發(fā)送不了超大附件，發(fā)送大文件的速度堪比蝸牛，給人們的工作帶來巨大不便。針對這一需求，QQ郵箱率先升級到支持2G超大附件的發(fā)送。
這一改變徹底激活了大量休眠賬戶，QQ郵箱的用戶量開始快速攀升。兩年后QQ郵箱重獲新生，榮膺騰訊公司七星級產(chǎn)品。
QQmail的成功，卻讓張小龍感覺到焦灼。因為郵箱對于大數(shù)量的普通網(wǎng)民而言，依然是一個門檻極高的產(chǎn)品。張小龍用不到兩年時間，體驗「閱讀空間」觀察用戶的行為和交互習慣；嘗試QQ郵箱廣播……于是，又有了QQ郵箱漂流瓶。
2010年9月，QQ漂流瓶正式上線。這款應用因為捕捉到大多數(shù)人內(nèi)心深處的孤獨感，通過陌生人交友這一方式來迎合眾人的需求，獲得了空前成功，每天的發(fā)送量迅速攀升到1億次，直接將QQ郵箱送上全國第一。
2011年，張小龍回母校時說，漂流瓶的創(chuàng)意源于自己大學時代失敗的社交經(jīng)歷。在那個男女比例高達 7:1 的工科院校，孤獨是張小龍和室友們的常態(tài)。
漂流瓶的成功是張小龍的一次重生，之前他關(guān)注的是技術(shù)，之后“人性需求”成了產(chǎn)品的新核心。
04
2010年10月，一款基于手機通訊錄，實現(xiàn)免費短信聊天的「kik 」App上線僅15天就斬獲100萬用戶。某天晚上，張小龍在看 Kik 時心情變得焦灼：移動互聯(lián)網(wǎng)將會有一個新的 IM，而這種新的 IM 會對 QQ 造成極大威脅。
必須提前阻擊騰訊的潛在對手，于是連夜給馬化騰寫了封郵件，建議騰訊做這一塊業(yè)務。
馬化騰也沒睡，很快給他回了封郵件：馬上就做。
“整個過程起點就是一兩個小時，突然搭錯了一個神經(jīng)，寫了這個郵件，就開始了。”張小龍回憶說。
這封郵件成了微信的開始。可是，包括張小龍在內(nèi)的所有人都不知道要把微信做成什么樣，13名團隊成員中還有一半是實習生。
當時，騰訊內(nèi)部有3個團隊在做微信類產(chǎn)品，另外兩個是手機QQ團隊和Q信團隊，由資深元老領(lǐng)銜。與外部競爭相比，來自內(nèi)部的競爭更讓張小龍頭痛，張小龍的團隊無論在人脈、資源還是經(jīng)驗方面都處于下風，集團的大多數(shù)人覺得他過不了“內(nèi)部關(guān)”。
微信類產(chǎn)品在短信上與運營商（移動、聯(lián)通）存在直接競爭關(guān)系，騰訊是靠移動做大的（移動夢網(wǎng)），擔心得罪客戶的劉成敏選擇妥協(xié)，勒令手下放緩開發(fā)，同時致電張小龍，希望等他和運營商溝通好再發(fā)布。
張小龍和他的團隊
卯足了勁的張小龍卻沒有任何顧慮，他不管不顧地開發(fā)產(chǎn)品，哪怕得罪人，也絕不妥協(xié)，這股偏執(zhí)最終幫張小龍團隊在“太子爭奪戰(zhàn)”中涉險過關(guān)。
于是整個團隊爭分奪秒，晝夜通宵開發(fā)。在工作區(qū)過道上低聲討論，餓了就叫外賣果腹，累了就停下來抽根煙，困了就地開始做俯臥撐提精神。
2011年1月21日，微信1.0上線。
短短 8 個月微信就橫掃了整個市場，比它炫的沒它簡單，比它簡單的沒它快。
微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴說：“這TM是個奇跡！張小龍沒有方法論，也從來沒有理性地說出過一二三四來。他提出一個觀點，當時你會覺得也許這是對的，但是后來每次都被證實，這真是對的。”
作為13名創(chuàng)始團隊成員之一，此后他對張小龍十分信服。
05
微信2.5發(fā)布的前一天，張小龍被任命為騰訊副總裁。這位少年得志、大器晚成的技術(shù)天才，用6年時間爬到了騰訊高層。
2011年10月1日，微信3.0上線，搖一搖成為核爆式的武器，日啟動量很快超過1億次。
“搖一搖”的“咔咔咔”聲也是張小龍精心挑選并設(shè)計的，槍聲的靈感可以追溯到他玩CS時的體驗。他說“這個槍聲，你可以說是一種性感的認識。對于男生來說，它甚至是有暴力的暗示，這很爽”。
2012年，張小龍?zhí)岢鲆粋€新觀點：微信是一個生活方式。他越來越不像一個程序員，而是一個兜售概念的“忽悠大師”。自此以后，微信在移動互聯(lián)網(wǎng)孤獨求敗。
2012 年 7 月 24 日，從下午 2 點多到半夜 11 點多，張小龍在騰訊內(nèi)部做了 8 小時 20 分鐘的演講，178頁的PPT，騰訊為此開設(shè)17個分會場，同步直播講座，參加者超過1700人。
但張小龍這次演講的結(jié)語是：“我所說的，都是錯的”。
▲張小龍在微信公開課上
2013年，微信5.0推出“打飛機”，再次引爆全民參與。
2016 年，微信活躍用戶已高達 6.97 億，用戶遍布世界，估值超過5000億元。
隨著用戶數(shù)量暴增，微信的商業(yè)價值凸顯。公司內(nèi)外，張小龍面臨巨大的壓力。他不接受任何粗暴的廣告植入，怕騷擾用戶，影響他們的使用體驗。基于這一理念，微信拒絕和所有營銷公司、廣告公司合作。
后來馬化騰幾番找張小龍做工作，他才迫于壓力，同意在朋友圈投放廣告。他堅持要求每次廣告費必須在1000萬以上，真正有實力、能做出漂亮廣告的商家才能進來。
06
2017年，微信的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到了9.38億。
5月17日“微信實驗室”開發(fā)的“搜一搜”、“看一看”兩個新功能，讓微信在聊天的同時，也能滿足你搜索的需求了。微信全面掌控移動互聯(lián)網(wǎng)入口的意圖已經(jīng)很明顯了，也從側(cè)面印證了馬化騰想把微信打造為互聯(lián)網(wǎng)黑洞的野心。
“好產(chǎn)品就應該是用完即走”成了張小龍一句客套話。
▲圖片來源：網(wǎng)絡
正如42章經(jīng)（ID：myfortytwo）所說：每一代硬件平臺背后都有一個超級應用。這個超級應用因為網(wǎng)絡效應的存在，能夠成為硬件平臺之上的軟件霸主，綁定絕大多數(shù)的用戶，從而達到近乎于硬件平臺一樣的地位。
在中文世界里，這個超級應用就是微信，微信是凌駕于iOS與Android之上的、真正屬于智能手機時代的霸主。現(xiàn)在，與其說微信可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，不如說微信已經(jīng)幾乎等同于移動互聯(lián)網(wǎng)本身了。
48歲的張小龍被稱為“微信教父”，早已封神，也是中國為數(shù)不多具有文藝氣質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理。他正式頭銜是騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁。
現(xiàn)在，張小龍除了每周一次的網(wǎng)球和每天深夜的《藍蓮花》音樂，沒有什么別的嗜好，程序員時代的煙癮一直保持了下來。
他依舊沉默的像個謎一樣。
（以上內(nèi)容純屬傳說，不能對其真實性負責）
作者：創(chuàng)業(yè)最前線 青春
