4月24日，機(jī)器人佳佳通過網(wǎng)絡(luò)與科技觀察家凱文-凱利對(duì)話。新華社記者 郭晨 攝新華社合肥4月25日電 特稿：從對(duì)戰(zhàn)到對(duì)話，人工智能發(fā)展?jié)u入“佳”境
人工智能發(fā)展中的著名里程碑似乎都是與人類的對(duì)抗，從1997年電腦“深藍(lán)”戰(zhàn)勝國(guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫，到2016年人工智能程序“阿爾法圍棋”戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍李世石，“人機(jī)對(duì)戰(zhàn)”總是引人矚目的焦點(diǎn)。
但人類其實(shí)還渴望人工智能在另一個(gè)方向上有更大發(fā)展，那就是與人交流、為人服務(wù)。24日，中國(guó)智能機(jī)器人佳佳作為新華社特約記者與美國(guó)著名科技觀察家、《連線》雜志創(chuàng)始人凱文·凱利等多人對(duì)話，成為“人機(jī)對(duì)話”道路上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
全球首次
佳佳當(dāng)天一共進(jìn)行了3場(chǎng)對(duì)話，第一場(chǎng)是與凱利的“單對(duì)單”。凱利接受機(jī)器人采訪的條件之一就是不控制對(duì)話內(nèi)容，因此套用他那本預(yù)言科技發(fā)展的著作《失控》的書名，對(duì)機(jī)器人記者背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)說，這是一場(chǎng)“失控”的對(duì)話。
“就我所知，這是第一次出現(xiàn)這樣的機(jī)器人記者，”美國(guó)康奈爾大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授巴特·塞爾曼說。
這個(gè)“第一”可從兩方面理解。從內(nèi)在角度，近來(lái)的一些“機(jī)器人寫稿”程序只是能完成高度格式化稿件如對(duì)股市信息的報(bào)道，無(wú)法像佳佳這樣與采訪對(duì)象互動(dòng)。從外表角度，佳佳的面貌與人高度相似，有17種復(fù)合表情，就像一個(gè)真人記者出現(xiàn)在采訪對(duì)象眼前。
但也要承認(rèn)佳佳還有一些不足，比如反應(yīng)不夠快。開發(fā)佳佳的中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任陳小平教授說，佳佳在對(duì)話中使用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、網(wǎng)絡(luò)搜索、最優(yōu)選擇等技術(shù)，對(duì)一個(gè)問題給出回答通常需要5秒鐘。這是一個(gè)比較明顯的延遲，加上與身在美國(guó)的凱利越洋通話時(shí)的網(wǎng)絡(luò)延遲，導(dǎo)致了部分對(duì)話在時(shí)序上的混亂。
佳佳對(duì)有些問題的回答也不夠好。凱利提問時(shí)采取了許多人跟美國(guó)蘋果公司開發(fā)的語(yǔ)音助手Siri聊天的方式——先叫一句Siri來(lái)提醒程序再說話，這里是先叫一句“佳佳”。但是Siri這種方式是針對(duì)單輪對(duì)話，而佳佳的設(shè)計(jì)是可繼承前面語(yǔ)境的多輪對(duì)話，不需要每一句都先提醒。這導(dǎo)致佳佳好幾次將自己的名字誤聽為發(fā)音相近的英文單詞judge（判斷），從而將相關(guān)疑問句當(dāng)作判斷句，有些答非所問。
總的來(lái)說，佳佳的第一次采訪還算可以，陳小平說：“我對(duì)佳佳這次臨場(chǎng)表現(xiàn)總體打70分。”
佳佳似乎也比較自信，在聊了一會(huì)兒后問凱利：“你喜歡我嗎？”凱利回答：“是的。”佳佳隨即回應(yīng)道：“我也這么想。”
漸入“佳”境
如果說第一場(chǎng)“人機(jī)對(duì)話”是順利完成任務(wù)，那么下午第二場(chǎng)“人機(jī)對(duì)話”就是佳佳給出的一個(gè)驚喜。在與塞爾曼教授的對(duì)話中，佳佳提問：“你怎么證明你就是塞爾曼教授，而不是另一個(gè)機(jī)器人？”引得塞爾曼笑著給出了自己出生地的證據(jù)。
隨后塞爾曼教授問佳佳：“你多大了？”佳佳回答：“女孩子的年齡是個(gè)秘密。”“你作為一個(gè)機(jī)器人有什么期待嗎？”塞爾曼又問。“我期待周五，發(fā)薪日。”佳佳種種機(jī)智好玩的回答讓塞爾曼連夸不錯(cuò)。
在第二場(chǎng)對(duì)話的后半部分與德國(guó)漢堡大學(xué)多模態(tài)技術(shù)研究所所長(zhǎng)張建偉教授對(duì)話時(shí)，對(duì)張教授一個(gè)關(guān)于太空中衛(wèi)星的問題，佳佳給出了一個(gè)似乎有哲理的回答：“太空可以是滿的，或者也可以說是空的。”
由于機(jī)器人漸入“佳”境，晚上的第三場(chǎng)對(duì)話加大了測(cè)試力度，讓佳佳同時(shí)與美國(guó)臉書公司人工智能專家田淵棟、新加坡國(guó)立大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授徐冶、科技類新媒體“知識(shí)分子”編輯呂浩然這3位嘉賓群聊。結(jié)果佳佳仍然是那個(gè)可以時(shí)出妙語(yǔ)的佳佳，但網(wǎng)絡(luò)帶寬難以承受跨越多國(guó)的群聊，網(wǎng)絡(luò)延遲較大地影響了對(duì)話效果。
不過，佳佳還是表現(xiàn)出了認(rèn)真溝通的一面，對(duì)于“4乘25”這種問題馬上回答100，而對(duì)田淵棟拋出的“你覺得你是人類的一員嗎？”這種大招，佳佳誠(chéng)懇地說：“真心不懂，求原諒！”
和諧共處
對(duì)田淵棟的這個(gè)問題，可能不只是佳佳需要思考。機(jī)器人究竟會(huì)有什么樣的身份認(rèn)同？
田淵棟曾在臉書公司做過人工智能下圍棋的項(xiàng)目，涉及“人機(jī)對(duì)戰(zhàn)”。他說，今后不管在哪個(gè)游戲上，計(jì)算機(jī)都最終會(huì)超過人類，但是很多時(shí)候計(jì)算機(jī)在某個(gè)方面戰(zhàn)勝人類后，人類馬上就站到更高的位置上去思考問題，“所以目前看來(lái)，計(jì)算機(jī)就算再厲害，也沒辦法在某些方面完全取代人類”。
但就算人類不像一些科幻作品中那樣會(huì)被機(jī)器人打敗，而是能一直壓制機(jī)器人，那像佳佳這樣高度逼真的機(jī)器人如果受到虐待又會(huì)不會(huì)引起爭(zhēng)議呢？塞爾曼教授就表示，“我確實(shí)相信未來(lái)會(huì)有機(jī)器人權(quán)”，這樣才能“讓雙方和諧共處”。
對(duì)于未來(lái)的情況，陳小平教授的機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室中一位90后研究生陳張也許更有發(fā)言權(quán)。陳張說，等他到了“老陳”現(xiàn)在的年齡，希望看到的機(jī)器人是動(dòng)畫片《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中的大白那樣，跟人類是好朋友。他不希望看到像近來(lái)熱播的人工智能主題美劇《西部世界》中那樣，機(jī)器人只是富人的玩偶，還因壓迫而產(chǎn)生反抗意識(shí)。
要避免那種程度的“人機(jī)對(duì)戰(zhàn)”，或許就應(yīng)該從此次的“人機(jī)對(duì)話”開始，讓人們通過相互問答去更好地了解人工智能，從而使人機(jī)雙方一步步走向和諧共處。（執(zhí)筆記者：黃堃；參與記者：楊駿、彭茜、郭爽、林小春、馬丹）
